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【平度市】平度市城市管理指挥中心2025年平度市城市管理坐席服务项目采购需求公示

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信息时间：

2025-02-14

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一、项目名称：******城市管理坐席服务项目二、采购单位：******城市管理指挥中心三、编制单位：******城市管理指挥中心四、编制时间：2025年2月14日五、需求调查方式：六、需求调查对象：七、项目概况：⑴承担所派遣人员的整套人力资源管理服务工作（包括劳动合同管理、绩效管理、安全生产管理、保险福利管理等），并承担所有的人事风险责任（包括法律、经济赔偿责任）；负责与所派遣人员签订劳动合同，按时发放劳动报酬并按照劳动法的有关规定为其交纳各项保险（包括养老、医疗、失业、工伤、生育保险、公积金）；负责提供坐席员基本的办公用品等。 ⑵按照采购人的要求，负******城市管理数字城管案件受理、派遣工作的基本素质和能力。 ⑷对不能胜任工作或出现重大失误的人员，负责按照采购人的要求及时予以更换；⑸负责所派遣人员的服装费及按国家规定应有的各项福利等相关费用。 ⑹负责所派遣人员的人身安全和健康以及意外问题处置。承担所有人事风险责任（包括法律、经济赔偿责任）。 ⑺成交单位要采取有力措施确保所派遣人员各项工作扎实到位： ①要保证所派遣人员能严格按照采购人的要求开展工作，并保证工作的及时性、准确性； ②所派遣人员应遵纪守法，不发生弄虚作假行为及责任纠纷； ③所派遣人员须按照规定统一着装，持证上岗，文明服务。 ⑻成交单位应按照一定比例配备管理人员，负责数字城管坐席工作期间的日常管理和监督。同时，储备好替补工作人员，随时保证工作人员上岗人数。 ⑼成交单位应定期对所派遣人员的工作情况进行监督、记录、考核和通报, 2对于特殊问题或即发问题要随时汇报。同时，每月一次向采购人汇报上月工作情况和存在问题。 ⑽成交单位应自合同签订之日起 5 个工作日内将符合条件的工作人员配备到位八、总预算：85.7475万元

附件列表：******城市管理坐席服务项目采购需求.pdf

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